RECLAMAR FACTURAS IMPAGADAS

Las facturas impagadas son un problema común para muchas empresas y autónomos.


Gestionar estos impagos de manera eficiente y profesional es crucial para mantener la salud financiera de tu negocio.


En este post, te explicamos cómo puedes reclamar facturas impagadas y comparamos las ventajas de la vía extrajudicial frente a la vía judicial.


Además, te proporcionamos información sobre el tiempo estimado de resolución y la tasa de éxito de las reclamaciones extrajudiciales.

«Cuando un cliente no paga una factura a tiempo, es esencial tomar medidas para asegurar el pago sin dañar la relación comercial.


Existen dos métodos principales para reclamar facturas impagadas: la vía extrajudicial y la vía judicial.


Ambos enfoques tienen sus propios beneficios y desafíos.»

Antes de tomar cualquier acción, es importante entender las diferencias y ventajas de cada método.


Hay aspectos importantes entre los dos tipos de vía de reclamación que internet no te cuenta, nosotros te lo queremos explicar bien.


Por ejemplo, la vía extrajudicial tiene un tasa más elevada de éxito y una resultado más rápida que la vía judicial.


A continuación, presentamos una tabla comparativa para ayudarte a decidir cuál es el mejor enfoque para tu situación.

ASPECTOVÍA EXTRAJUDICIALVÍA JUDICIAL
CosteGeneralmente más económicoPuede ser costoso debido a tasas legales y honorarios
TiempoSuele ser más rápidoPuede ser prolongado, dependiendo del caso.
Relación comercialMenos agresivo, preserva relacionesMás confrontativo, puede dañar relaciones
ConfidencialidadProceso privadoProceso público
ControlMayor control y flexibilidadMenos control, sujeto a decisiones judiciales
Tasa de éxitoAlta, especialmente si se maneja profesionalmenteVariable, dependiendo del caso y del sistema judicial

Primer contacto: Desde el primer contacto con el deudor, ya sea a través de una carta de reclamación o una llamada telefónica, la resolución puede llevar de 1 a 2 semanas si el deudor responde favorablemente.

Negociación: Si el deudor requiere más tiempo o desea negociar los términos de pago, este proceso puede extenderse de 2 a 4 semanas adicionales.

Acuerdo: Una vez alcanzado un acuerdo, el pago suele realizarse en un plazo acordado, que puede ser inmediato o en un periodo de 1 a 2 semanas.

«En resumen, el proceso extrajudicial puede tardar entre 1 y 2 meses en promedio, aunque en casos sencillos y con deudores cooperativos, puede resolverse en unas pocas semanas.»

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