El problema
La morosidad consume tiempo en silencio
Facturas repartidas entre comerciales, administración y dirección; promesas que no se registran; seguimiento irregular y asuntos que llegan tarde al equipo jurídico. El coste no es solo financiero: también es operativo.
El sistema
Un flujo común para cada factura vencida
- Alta con datos y documentos mínimos.
- Segmentación por importe, antigüedad, respuesta y calidad documental.
- Calendario de actuaciones y responsables.
- Registro de contactos, propuestas y compromisos.
- Criterios para negociación o escalado jurídico.
- Revisión periódica de resultados y bloqueos.
Las modalidades
Frecuencia y volumen cambian la operativa
| Situación | Enfoque | Objetivo |
|---|---|---|
| Vencidos nuevos cada mes | Gestión recurrente | Continuidad y reglas de entrada. |
| Una cartera acumulada | Operación por lotes | Segmentar y priorizar. |
| Pocos asuntos relevantes | Expediente individual | Estrategia específica. |
| Problema aún no medido | Auditoría de morosidad | Mapa de riesgo y próximas acciones. |
El piloto
Empezar con una muestra acotada
Antes de ampliar, puede definirse un primer grupo de facturas para medir carga, calidad documental, respuesta de los deudores y utilidad del reporting. Volumen, actuaciones incluidas y nivel de seguimiento deben quedar claros desde el inicio.
No es software de facturaciónEs un servicio gestionado de cuentas a cobrar vencidas con continuidad jurídica. Las actuaciones judiciales se valoran de forma individual cuando un expediente lo requiere.